中國職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型構(gòu)建初探作者：鄭徽  [摘要] 本文分析了國內(nèi)外職業(yè)經(jīng)理人勝任力的現(xiàn)狀、問題，并試圖結(jié)合中國現(xiàn)階段的實際，建立適合中國國情的職業(yè)經(jīng)理人的勝任力的模型，以期對職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔具有一定的借鑒意義。 一、引言 在西方，從19世紀40年代第一批職業(yè)經(jīng)理人誕生于美國開始，經(jīng)過160多年的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)發(fā)展形成一個十分成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層。在中國，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)所有者的個人知識、能力、精力已經(jīng)無法駕馭越來越龐大的組織，引進職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的管理對很多企業(yè)而言已經(jīng)勢在必行。然而職業(yè)經(jīng)理人在中國還是一個較新的職業(yè)群體，中國的職業(yè)經(jīng)理人階層尚未形成。特別是具備什么能力的人才能勝任職業(yè)經(jīng)理這一職責(zé)更是人們關(guān)注和需要深入研究的問題。 二、基本理念界定 1.職業(yè)經(jīng)理人的理念界定。目前學(xué)術(shù)界對職業(yè)經(jīng)理人理念的界定尚未有一個公認的定義。如，小艾爾弗雷德.D.錢德勒認為：“以管理作為其終生職業(yè)并已成為負責(zé)經(jīng)營大型單位企業(yè)德人就是職業(yè)經(jīng)理”。德魯克認為：“經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴德資源，而且也是一種折舊最快、最需要經(jīng)常補充的一種資源”。 本文將職業(yè)經(jīng)理人界定為：在現(xiàn)代企業(yè)中不享有企業(yè)的所有權(quán)，而是以自己的知識、經(jīng)驗、技能等綜合素質(zhì)品質(zhì)能力獲得企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)，受過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練并以經(jīng)營管理企業(yè)作為終生職業(yè)，通過薪水、股票期權(quán)等形式作為報酬的企業(yè)專門管理型人才。 2.職業(yè)經(jīng)理人勝任力的理念界定。勝任力是指某種或者幾種可預(yù)測工作業(yè)績的個人特征，是那些可以達到高績效的動機、技巧、價值觀、自我形象等個性品質(zhì)的集合體。 勝任力的類型一般可以分為三類：通用勝任力、可遷移勝任力、獨特勝任力。通用勝任力是指適用于公司全體員工的勝任力，如企業(yè)的價值觀、文化等；可遷移勝任力是指企業(yè)內(nèi)多個角色和能力都需要的技巧和能力。本文對職業(yè)經(jīng)理人的界定應(yīng)該是基于獨特勝任力的界定，即其所應(yīng)具備的適應(yīng)最高行政執(zhí)行者這一特定崗位的特殊的能力。 三、職業(yè)經(jīng)理人勝任力研究現(xiàn)狀 在西方，對于職業(yè)經(jīng)理人勝任力的問題不同國家的學(xué)者和組織機構(gòu)從不同的角度和本國的情況出發(fā)進行了一系列的研究。歸納起來以下10種能力是最主要的勝任力:(1)規(guī)劃未來的能力；(2)處理信息的能力;(3)決勝千里的能力;(4)支配時間的能力;(5)提高效率的能力;(6)增強意志力;(7)智慧用人的能力;(8)智慧用人的能力;(9)規(guī)范行為能力;(10)溝通與表達能力。 在中國，影響比較廣泛的是中國企業(yè)家協(xié)會的研究成果，其將高級職業(yè)經(jīng)理人的勝任力特征歸納為9個方面：自我認知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)新管理、決策管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)國際化經(jīng)營、組織管理、控制管理以及資源管理。 四、中國職業(yè)經(jīng)理人勝任力要素分析 1.個體品質(zhì)力。 (1)忠誠度。忠誠度包括職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的忠誠和對資產(chǎn)所有者的忠誠。這種忠誠不僅表現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人在職時的忠誠，更表現(xiàn)在其離職時仍然對企業(yè)和雇主的忠誠。在知識和技能已經(jīng)相對貶值的今天，作為個人品質(zhì)度核心之一的忠誠顯得尤其重要。 (2)職業(yè)使命感。在本文對職業(yè)經(jīng)理人進行界定的一個核心要素就是作為職業(yè)經(jīng)理人必須以經(jīng)營管理企業(yè)作為終生職業(yè)。這就是一種職業(yè)的使命感、崇高感，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)將其所任職的企業(yè)發(fā)展壯大是其首要使命，也是職責(zé)精義之所在。 現(xiàn)實中，很多職業(yè)經(jīng)理人完全將這一職位作為成就自己將來創(chuàng)業(yè)的跳板和獲取資源和積累經(jīng)驗的平臺，他們在位的時候積極營造自己的后路，為將來哪一天自己創(chuàng)業(yè)做準備。 (3)職業(yè)操守。職業(yè)操守就是道德品質(zhì)、職業(yè)道德問題。職業(yè)道德問題是職業(yè)經(jīng)理人最需培養(yǎng)和提升的問題，很多職業(yè)經(jīng)理人在位首先考慮的不是企業(yè)的生存和發(fā)展問題，而是自己能從中獲得什么。因此在執(zhí)行職能時更多的是考慮自身的利益問題。 2.身心健康力。身心健康力包括兩個要素：身體健康和心理健康。面對競爭日益激烈的內(nèi)外部環(huán)境：老板的壓力、工作的壓力、家庭的壓力，競爭對手的壓力，要求職業(yè)經(jīng)理人必須具有超人的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。 3.領(lǐng)導(dǎo)管理力。 (1)管理技能。管理技能的勝任力在此我們引用中國企業(yè)家協(xié)會的研究成果即自我認知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)新管理、決策管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)國際化經(jīng)營、組織管理、控制管理以及資源管理。 (2)專業(yè)技能。職業(yè)經(jīng)理人不是對于任何一個企業(yè)和任何一個行業(yè)都能夠勝任的，在此我們所探討的勝任力是職業(yè)經(jīng)理人的獨特勝任力，因此作為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備其所帶領(lǐng)的企業(yè)的相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)技能。  五、中國職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型構(gòu)建 “勝任力模型是指擔任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的勝任力要素的總和”，它“描述了有效的完成特定組織的工作所需要的知識、技能和特征的獨特組合”。因此，它是一個勝任力的結(jié)構(gòu)，包括勝任力的維度和勝任力的要素兩個部分。根據(jù)上文的闡述，中國職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型構(gòu)建可以從三個維度十五個要素加以構(gòu)建。 （一）個體品質(zhì)力： 1）忠誠度2）職業(yè)使命感3）職業(yè)操守； （二）身心健康力： 4）身體健康5）心理健康； （三）領(lǐng)導(dǎo)管理力： 6）管理技能專業(yè)技能 7）自我認知 8）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 9）創(chuàng)新管理 10）決策管理 11）企業(yè)文化建設(shè) 12）企業(yè)國際化經(jīng)營 13）組織管理 14）控制管理 15）資源管理 六、結(jié)束語 職業(yè)經(jīng)理人勝任力的研究是一個嶄新的話題，也是一個值得深入研究的問題，但對職業(yè)經(jīng)理人勝任力的研究應(yīng)該結(jié)合中國的現(xiàn)狀和實際可操作性的角度出發(fā)?！⒖嘉墨I： 小艾爾弗雷德.D.錢德勒.看得見的手—美國企業(yè)的管理革命[M].北京:商務(wù)印書館,1987